XFIT Фьюжн на м. Фрунзенская

Всё понравилось! Отличное место!

Мало людей в тренажёрном зале, хорошие раздевалки, как плюс. Небольшой тренажерный зал и ограниченный выбор оборудования, как минус.

Всё отлично

Из плюсов: выдают полотенца, можно налить воду из кулеров. Минусы: В зале очень мало тренажеров, мало места, негде размяться, помещение обветшалое, требует ремонта. Бассейн уставший, всего 3 дорожки, в час пик очень много людей, детей; вода не подсоленная от слова совсем.

с 14 до 27 баллов поднялось посещение.

отличный клуб

Бюрократия и непрофессионализм в отношении клиентов :)

Персонал отдела продаж не самый доброжелательный

Люблю этот клуб, находится рядом с домом. Единственное, постоянно нужно заново идти в отдел продаж, потом снова возвращаться на стойку администратора. На это нужно закладывать время, тк иногда в отделе продаж находятся люди с абонементами, к которым явно отношение более дружелюбное со стороны этого отдела. Бассейн и зал супер, нареканий нет с учетом соотношения цены и качества.

Отличный фитнесс. Все очень организованно, удобно, чисто , есть все необходимое. Приветливый и компетентный персонал.

Хороший бассейн. Особенно когда пустой. Редко, но такое бывает.

Мне очень нравится этот зал, все что нужно есть, отличный ремонт, ходила днём, было не слишком людно.

Как это часто бывает, кондиционеры в тренажерном зале были выключены. Т в зале была выше 23 градусов при максимально допустимой 21. Как писала в отзыве ранее, никто не следит за Т ни дежурный тренер, ни дежурный техник. А в хаммаме было очень жарко, обжигающий пар. Это конечно лучше, чем когда холодно, но все-таки хотелось бы нормальной комфортной температуры. Сам тренажерный зал с хорошими тренажерами, в зале чисто, клуб удобно расположен, но, очевидно, не хватает правильного и внимательного руководства, т к все указанные проблемы можно было бы решить при желании.

Отличный зал, все новое, есть все необходимое

Хожу в xFit fusion 10 лет. К сожалению, за последний год (с приходом новой управляющей клубом) состояние клуба и отношение к клиентам существенно ухудшились. В зале хорошие тренажеры, но почти постоянно проблемы с температурой (очень душно). Кондиционеры часто выключены и нет регулярной проверки температуры в залах. Особенно это касается малых залов. Часто приходится искать оборудование. При этом дежурные тренеры во время дежурства тренируют клиентов и часто не настроены помогать в поиске оборудования. Хожу в этот клуб из-за удобного для меня расположения и из-за хаммама. Так вот хаммам уже очень продолжительное время либо не работает, либо холодный, либо настолько горячий, что невозможно прислониться к спинке скамейки. Нормальной температуры практически не бывает. На жалобы клиентов не отвечают (есть книга на ресепшн, которая не оформлена как книга жалоб, т к не пронумерована и не сброшюрована), все записи и вопросы остаются без ответа. В ходе разговора с главным инженером, он спросил, какая температура мне нужна в хаммаме, т к он не знает, потому что туда не ходит. Такие вопросы красноречиво говорят о профессионализме сотрудников. Когда при входе в хаммам на меня с потолка упала рейка потолка, никто даже не извинился, а дежурный техник сказал, что она не тяжелая. Сотрудницы отдела продаж позволяют себе повышать голос на клиента и разговаривать в неуважительной манере. Не все конечно. В целом, могу сказать следующее: клиентов не ценят, отношение и состояние клуба совершенно не соответствует классу premium. Все вопросы остаются в книжке на ресепшн, а не решаются.

Пожилые гости Не соблюдают правила скоростной дорожки и свободного плавания. Назло мешают

Не понравился этот зал

Очень неприятное впечатление от клуба. Девушки в отделе продаж грубые. Попросила показать клуб отказались, сначала пояснили, что им надо 10 минут чтобы оформить меня, затем показали где находится раздевалка и видимо решили что этого достаточно. На мое возмущение ответили что если мне что то не нравится то не надо больше приходить. Такое отношение к клиентам встречаю впервые. До этого была в XFIT на Чистых прудах, очень понравилось.

Очень маленький зал, тренажеры стоят в плотную, тесно даже без людей. часть тренажеров стоит просто в коридоре. + идут ремонтные работы, бегают рабочие/строители. очень чисто. везде лежат полотенца.

Приветливый администратор, вежливое общение, удобная раздевалка душ, хорошая сауна. Бассейн с очень тёплой солёной водой ( в качестве релаксации хорошо, но не про спорт), зал со всем необходимым, но маловат ( некоторые тренажёры в единственном экземпляре, людей было мало и это не напрягало, но в вечернее время, не представляю, что там происходит)