Получала услугу в первый и последний раз. Услуга была оказана некачественно. Сначала наращивание было на верхние формы, но сломался уф-фонарик, какие-то ногти мастер сделала на нижние формы, а на остальные ногти наслаивала материал, пока длина не нарастилась.... Всё это заняло почти 4 часа. Там, где было покрытие на верхние формы, выглядывает мой натуральный ноготь, на нижних формах (большие пальцы рук) неровная форма. Где наслаивали материал, всё совсем плохо. Какие-то ногти клюют, форма немного отличается у них. Особенно неудобно, что из-за такого наращивания остались комки материала с внутренней стороны. В ногти забивается грязь, и её очень сложно вычистить, так как гель мешает. Вряд ли мастер смог бы спилить данный материал без повреждений, так как он находится слишком близко к коже. На одном из ногтей уже появился какой-то скол. Кутикула была повреждена, видимых повреждений нет, но кожа болит. Также я не знаю, делают ли так в данном салоне, но изнутри ногти также не прокрашены, это выглядит странно. Очень жаль, что здесь я не могу прикрепить фотографии. По данному вопросу я обратилась в поддержку салона, ждала ответ около 3 дней. Если коротко, то меня обвинили в том, что услуга была оказана некачественно и заняла дольше времени, из-за того, что у меня "излишне чувствительные пальцы", и мастер боялась ко мне не так притронуться, и вообще, надо было мне отказать в предоставлении услуги, но раз уж мне не понравилось, они готовы не переделать и не снять, но поправить маникюр, при условии, что я приму обезболивающее. С таким отношением не захотелось посещать салон даже для переделки.
Мне было больно только на двух этапах - когда мастер опиливал концы ногтей, и ногти шатались (тогда она просто прижала мне ноготь, и было не так больно), и когда мне лепили на ноготь нижнюю форму. Всё это занимало не более 5, в крайнем случае, 10 минут. Опил в этом случае никак не влиял на наращивание, только на форму ногтя именно на квадратной части на самом конце. К тому же, я считаю, что важно сообщать мастеру о своих ощущениях, а не молчать, чтобы он понимал, как лучше делать. Я очень терпеливый человек, и когда мне было неприятно, я терпела до определённого порога. Я не понимаю, почему мастер решил, что вместо наращивания на формы лепить материал на ногти постепенно и по одному отправлять их сушиться - лучший вариант, уверяю вас, это заняло больше всего времени. Если у вас постоянно ломается всё оборудование в салоне, а мастер умеет наращивать только на верхние формы (и то не очень, свои ногти торчат), закупите новое. Если не умеете наращивать - учитесь, или не предоставляйте эту услугу. То, что мне было больно в некоторых моментах - может повлиять только на проблемы в форме ногтей на концах, но не на все остальные проблемы, коих гораздо больше (торчащие свои ногти под наращиванием, сколы, комки материала под ногтями, клюющие ногти). Обращаю ваше внимание, что даже при высокой чувствительности всё зависит от мастера. К мастеру у меня нет претензий, девушка приятная и хорошо делает само покрытие, и я её не виню, если она только учится.
В контексте предоставления услуги и хамской обратной связи от "поддержки" салона я не удивлена, что салон не популярен и клиентов мало, и то, наверное, все засчёт фитмоста. Подумайте - обращение и к салону, и к людям, которые планируют получить услугу здесь (особенно наращивание).
